Question 1

¿Qué es Oobuka?

Accepted Answer

Oobuka es un estudio-taller de marroquinería artesanal en el barrio de El Carmen, Valencia. Diseñamos y fabricamos a mano bolsos, mochilas y pequeños accesorios de piel, en series cortas, sin producción industrial ni colecciones por temporada.

Question 2

¿Dónde están ubicados?

Accepted Answer

C/ Arolas 7, El Carmen, Valencia (46001). Nuestra tienda-taller está abierta al público — puedes visitarnos, ver el proceso de trabajo y comprar en persona.

Question 3

¿Puedo visitar el taller?

Accepted Answer

Sí, estamos abiertos al público en horario comercial. Si quieres ver el proceso de producción en detalle o tienes algo concreto en mente, escríbenos antes y te atendemos con más tiempo.

Question 4

¿Los productos son realmente hechos a mano?

Accepted Answer

Sí, cada pieza se diseña y fabrica a mano en nuestro propio taller de Valencia. No subcontratamos producción ni fabricamos en serie.

Question 5

¿Qué tipo de piel utilizáis?

Accepted Answer

Trabajamos principalmente con piel de vaca de curtido vegetal, tratada de forma natural. En algunos modelos combinamos con lona canvas resistente al agua.

Question 6

¿Cómo cuido mis productos de piel?

Accepted Answer

La piel natural mejora con el uso y el tiempo. Evita la exposición prolongada al agua y al sol directo. Para limpiarla, usa un paño seco o ligeramente húmedo. Con el uso, desarrollará una pátina única.

Question 7

¿Tenéis stock disponible o todo es bajo pedido?

Accepted Answer

Tenemos un número limitado de piezas en stock de algunos modelos, listas para enviar. El resto se fabrica bajo pedido — al ser piezas hechas a mano, la producción lleva su tiempo y no siempre está disponible al día siguiente.

Question 8

¿Hacéis piezas personalizadas?

Accepted Answer

Sí, hacemos creaciones a medida. Escríbenos contándonos tu idea y lo valoramos juntos.

Question 9

¿Cuánto tarda en fabricarse mi pedido?

Accepted Answer

Para productos bajo pedido, calcula entre 1 y 3 semanas de producción. Si el producto está en stock, el envío se hace normalmente en 2-4 días laborables.

Question 10

¿Hacéis envíos internacionales?

Accepted Answer

Sí. Envío gratuito a toda España. A Europa, tarifa plana de 20€. Al resto del mundo, tarifa plana de 35€.

Question 11

¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Accepted Answer

Al ser piezas artesanales hechas a mano, es normal que existan pequeñas variaciones de tono, textura o veta respecto a las fotos — no se trata de un defecto, sino del carácter único de cada pieza. Aceptamos devoluciones o cambios de artículos en stock, en buen estado y sin usar, dentro de los 15 días posteriores a la fecha de entrega. Las piezas personalizadas no admiten devolución, salvo defecto de fabricación. Escríbenos a support@oobuka.com con el asunto 'Solicitud de devolución'.

Question 12

¿Qué talleres ofrecéis?

Accepted Answer

Organizamos talleres de marroquinería y tejido en nuestro estudio de El Carmen. Son una buena forma de acercarte al oficio y aprender técnicas básicas de trabajo con piel.

Question 13

¿Cómo me apunto a un taller?

Accepted Answer

Síguenos en Instagram (@oobuka) o escríbenos directamente para conocer las próximas fechas disponibles.

Question 14

What is Oobuka?

Accepted Answer

Oobuka is a handmade leather goods studio-shop located in the El Carmen neighborhood of Valencia, Spain. We design and craft bags, backpacks, and small leather accessories by hand, in small batches — no industrial production, no seasonal collections.

Question 15

Where are you located?

Accepted Answer

C/ Arolas 7, El Carmen, Valencia (46001), Spain. Our studio-shop is open to the public — visit us, see the process, and shop in person.

Question 16

Can I visit the workshop?

Accepted Answer

Yes, we're open to the public during business hours. If you'd like to see the production process in detail or have something specific in mind, message us ahead of time so we can give you proper attention.

Question 17

Are your products really handmade?

Accepted Answer

Yes, every piece is designed and crafted by hand in our own workshop in Valencia. We don't outsource production or mass-manufacture.

Question 18

What kind of leather do you use?

Accepted Answer

We mainly work with vegetable-tanned cowhide, naturally treated. Some models combine leather with water-resistant canvas.

Question 19

How do I care for my leather products?

Accepted Answer

Natural leather improves with use and time. Avoid prolonged exposure to water and direct sunlight. Clean with a dry or slightly damp cloth. Over time, it will develop a unique patina.

Question 20

Do you keep stock, or is everything made to order?

Accepted Answer

We keep a limited stock of some models, ready to ship. Everything else is made to order — since each piece is handmade, production takes time and isn't always available the next day.

Question 21

Do you make custom pieces?

Accepted Answer

Yes, we create custom leather pieces. Tell us your idea and we'll work it out together.

Question 22

How long does production take?

Accepted Answer

For made-to-order items, allow 1 to 3 weeks for production. In-stock items typically ship within 2-4 business days.

Question 23

Do you ship internationally?

Accepted Answer

Yes. Free shipping within Spain. Europe: flat rate of €20. Rest of the world: flat rate of €35.

Question 24

Can I return or exchange a product?

Accepted Answer

As handcrafted pieces, small variations in tone, texture, or grain compared to the photos are normal — this isn't a defect, but part of what makes each piece unique. We accept returns or exchanges for in-stock items in good, unused condition within 15 days of delivery. Custom or made-to-order pieces are not eligible for return except in case of manufacturing defect. Email support@oobuka.com with subject 'Return Request'.

Question 25

What workshops do you offer?

Accepted Answer

We host leatherworking and weaving workshops at our studio in El Carmen — a great way to get closer to the craft and learn basic leatherworking techniques.

Question 26

How do I sign up for a workshop?

Accepted Answer

Follow us on Instagram (@oobuka) or message us directly for upcoming dates.

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