Sobre Oobuka
¿Qué es Oobuka?
Oobuka es un estudio-taller de marroquinería artesanal en el Centro Historico de Valencia. Diseñamos y fabricamos a mano bolsos, mochilas y pequeños accesorios de piel, en series cortas, sin producción industrial ni colecciones por temporada.
¿Dónde están ubicados?
C/ Arolas 7, Valencia (46001). Nuestra tienda-taller está abierta al público — puedes visitarnos, ver el proceso de trabajo y comprar en persona.
¿Puedo visitar el taller?
Sí, estamos abiertos al público en horario comercial. Si quieres ver el proceso de producción en detalle o tienes algo concreto en mente, escríbenos antes y te atendemos con más tiempo.
Producto y materiales
¿Los productos son realmente hechos a mano?
Sí, cada pieza se diseña y fabrica a mano en nuestro propio taller de Valencia. No subcontratamos producción ni fabricamos en serie.
¿Qué tipo de piel utilizáis?
Trabajamos principalmente con piel de vaca de curtido vegetal, tratada de forma natural. En algunos modelos combinamos con lona canvas resistente al agua.
¿Cómo cuido mis productos de piel?
La piel natural mejora con el uso y el tiempo. Evita la exposición prolongada al agua y al sol directo. Para limpiarla, usa un paño seco o ligeramente húmedo. Con el uso, desarrollará una pátina única.
¿Tenéis stock disponible o todo es bajo pedido?
Tenemos un número limitado de piezas en stock de algunos modelos, listas para enviar. El resto se fabrica bajo pedido — al ser piezas hechas a mano, la producción lleva su tiempo y no siempre está disponible al día siguiente.
Pedidos y envíos
¿Cuánto tarda en fabricarse mi pedido?
Para productos bajo pedido, calcula entre 1 y 3 semanas de producción. Si el producto está en stock, el envío se hace normalmente en 2-4 días laborables.
¿Hacéis envíos internacionales?
Sí. Envío gratuito a toda España a partir de 80€. A Europa, tarifa plana de 20€. Al resto del mundo, tarifa plana de 35€.
¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Al ser piezas artesanales hechas a mano, es normal que existan pequeñas variaciones de tono, textura o veta respecto a las fotos — no se trata de un defecto, sino del carácter único de cada pieza. Ten esto en cuenta antes de solicitar una devolución. En general, aceptamos devoluciones o cambios de artículos en stock, en buen estado y sin usar, dentro de los 15 días posteriores a la fecha de entrega. Transcurridos 15 días, todas las ventas son definitivas. Las piezas personalizadas o hechas a medida no admiten devolución, salvo defecto de fabricación. Las devoluciones deben incluir todos los recibos, etiquetas y embalajes originales. Escríbenos a support@oobuka.com con el asunto "Solicitud de devolución" y te confirmaremos por email si tu devolución ha sido aceptada. Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, igual que el seguro del envío si decides contratarlo. Oobuka no se responsabiliza de la pérdida o el robo de la mercancía durante el transporte de vuelta — recomendamos enviar siempre con número de seguimiento y en el embalaje protector original. Los costes aduaneros o impuestos generados, si los hubiera, se descontarán del importe total reembolsado. Los reembolsos se procesan por el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo de hasta 10 días hábiles desde que recibimos el producto.
Talleres
¿Qué talleres ofrecéis?
Organizamos talleres de marroquinería y tejido en nuestro estudio de El Carmen. Son una buena forma de acercarte al oficio y aprender técnicas básicas de trabajo con piel.
¿Cómo me apunto a un taller?
Síguenos en Instagram (@oobuka) o escríbenos directamente para conocer las próximas fechas disponibles.
