Política de privacidad
Última actualización: 23 de junio de 2026
Introducción
Esta Política de Privacidad describe cómo OOBUKA O.E. (en adelante, "nosotros" o "Oobuka") recopila, utiliza y divulga tu información personal cuando visitas nuestra web www.oobuka.com, utilizas nuestros servicios o realizas una compra (en conjunto, los "Servicios"). Por "tú" nos referimos a cualquier usuario de los Servicios, ya seas cliente, visitante u otra persona cuya información hayamos recopilado conforme a esta política.
Te pedimos que leas esta Política de Privacidad detenidamente.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas u otros motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la versión revisada en el sitio web y actualizaremos la fecha de "Última actualización".
Cómo recopilamos y usamos tu información personal
Para prestar los Servicios, recopilamos información personal sobre ti de distintas fuentes. La información que recopilamos y usamos varía según cómo interactúas con nosotros.
Qué información personal recopilamos
Información que nos proporcionas directamente:
— Datos de contacto: nombre, dirección, teléfono y correo electrónico.
— Información de pedidos: nombre, dirección de facturación y envío, confirmación de pago, correo electrónico y teléfono.
— Información de cuenta: nombre de usuario, contraseña y preguntas de seguridad.
— Comunicaciones de soporte: información que incluyes en tus mensajes con nosotros.
Información que recopilamos automáticamente (Datos de uso):
Podemos recopilar automáticamente cierta información sobre tu interacción con los Servicios mediante cookies, píxeles y tecnologías similares. Esto puede incluir información sobre tu dispositivo, navegador, conexión de red, dirección IP y actividad en el sitio.
Información que obtenemos de terceros:
Podemos obtener información tuya a través de proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre, como Shopify (plataforma de la tienda) y nuestros procesadores de pago, que recopilan datos de pago para completar tus pedidos.
Cómo usamos tu información personal
— Prestación de servicios: para procesar pagos, gestionar pedidos, envíos, devoluciones y tu cuenta.
— Marketing y publicidad: para enviarte comunicaciones promocionales por correo electrónico, SMS o correo postal, y mostrarte anuncios personalizados. Base jurídica (RGPD): interés legítimo en la venta de nuestros productos (art. 6.1.f RGPD).
— Seguridad y prevención del fraude: para detectar e investigar actividades fraudulentas o ilegales. Base jurídica (RGPD): interés legítimo en mantener la seguridad del sitio (art. 6.1.f RGPD).
— Mejora del servicio y comunicación con el cliente: para ofrecerte soporte y mejorar nuestros Servicios (art. 6.1.f RGPD).
Cookies
Como muchos sitios web, utilizamos cookies en nuestra web. Para más información sobre las cookies específicas de Shopify, consulta: https://www.shopify.com/legal/cookies
Usamos cookies para mejorar el sitio y los Servicios, recordar tus preferencias y realizar análisis de uso. También podemos permitir que terceros usen cookies en nuestro sitio para personalizar los servicios y la publicidad.
Puedes configurar tu navegador para eliminar o rechazar cookies, aunque esto puede afectar negativamente a tu experiencia de usuario.
Nuestro sitio reconoce la señal Global Privacy Control (GPC), que te permite optar por no participar en ciertos usos o divulgaciones de tu información. Más información en: https://globalprivacycontrol.org/
Cómo divulgamos tu información personal
Podemos compartir tu información personal con:
— Proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (gestión de pagos, logística, análisis de datos, soporte al cliente, almacenamiento en la nube).
— Socios comerciales y de marketing, que tratarán tu información conforme a sus propias políticas de privacidad.
— Terceros cuando nos lo solicites o consientas (por ejemplo, para envíos o integraciones de redes sociales).
— Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos.
Tus derechos (RGPD)
Si resides en el Espacio Económico Europeo, tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:
— Derecho de acceso: puedes solicitar información sobre los datos que conservamos sobre ti.
— Derecho de rectificación: puedes solicitar la corrección de datos inexactos.
— Derecho de supresión: puedes solicitar la eliminación de tus datos.
— Derecho de portabilidad: puedes solicitar una copia de tus datos en formato estructurado.
— Derecho de oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo.
— Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.
— Derecho de reclamación: puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@oobuka.com.
Seguridad y conservación de la información
Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal, aunque ningún sistema es completamente infalible. El tiempo de conservación de tus datos depende de factores como la necesidad de mantener tu cuenta, prestar los Servicios, cumplir obligaciones legales o resolver disputas.
Menores de edad
Los Servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si eres padre o tutor de un menor que nos haya proporcionado sus datos, contáctanos para solicitar su eliminación.
Transferencias internacionales de datos
Tu información personal puede ser transferida, almacenada y procesada fuera de España o de la UE. En tales casos, nos basamos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o para ejercer tus derechos, contáctanos en:
OOBUKA O.E.
C/ Arolas Nº 7 Bajo, 46001 Valencia, España
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